Отзывы
Друзья и наши любимые клиенты! Мы искренне ценим и любим каждого клиента, потому каждая подаренная вами улыбка – большой повод для радости. Равно как мы ценим и ваши замечания по нашей работе и улучшению сервиса. Поэтому каждый отзыв и каждое пожелание поможет нам стать еще лучше, чтобы продолжать радовать Вас в дальнейшем! Smile — это когда Вы улыбаетесь!

Отзывы

Рейтинг 3.97 из 5 на основе опроса 99 пользователей
(100 отзывов клиентов)

100 обзоров на Отзывы

  1. Оценка 5 из 5

    –

    Добрый день. Уже второй раз сделала маникюр у мастера Маргариты, качеством очень довольна, мои ноготочки держались хорошо, а самое важное долго!!!девочка приветливая, общительная и веселая!!! Спасибо большое тебе!!! Побольше бы таких мастеров! Всем советую и рекомендую ТЦ «Гиппо»

  2. Оценка 1 из 5

    –

    здравствуйте, хочу написать не очень приятное впечатление о мастере Ирине Аксеновой и ее не особо качественной проделанной работе с ногтями. Мастер ,если можно так назвать не с особо большим энтузиазмом выполняет свою работу, проверив на своих ногтях, которые в уголках на 2й день начали отслаиваться(пока один палец, но чувствую придется скоро-скоро бежать переделывать ошибки наделанной Ириной. Доводилось и ранее посещать ваш салон, и возможно я вернусь к вам еще раз,но уже не на маникюр и уж точно не к Ирине!!!а возможно это и была последняя услуга в Вашем салоне. Хотелось бы ,чтобы директор и администрация набирала действительно людей умеющих делать профессианально свою работу, а не неких самоучек с напечатанным сертификатом и длинным языком, не умолкающем ни на секунду ! чек мне не дали,что прошу заметить администрацию !!! Администрация салона Смайл , огромная просьба пересмотрите своих работников , быть может по многочисленным жалобам и отзывам ,стоит все же клиентов выслушать, а почитав отзывы в Вашем салоне №6 можно найти не особо лицеприятные отзывы о Ирине .А. Спасибо заранее.

  3. Оценка 1 из 5

    –

    03.06.2019 имела крайне неприятный опыт посещени smile на чкалова 50 г. Витебск.
    Запись было на 12.00, в 10.34 мне позвонили и предложили перенести запись на 13.00, на что я ответила что возможности нету, и мне сказали хорошо приходите. Я пришла ровно в 12.00, мне сказали подождать 5 мин, в итоге процедура началась в 12.35 из-за этого я опоздала на другую процедуру !
    И ещё момент, с салона мне звонили не один раз и даже не предупредили что терминал не работает, хорошо что налички хватило тока тока оплатить процедуру. За опоздание на 35 мин даже не извинились .
    Сама процедура и мастер Ирина мне понравились.но вот что бы приди повторно, я ещё 10 раз подумаю

  4. Оценка 5 из 5

    –

    Здравствуйте, была в Смайл салон #3,делала сложное окрашивание,очень переживала,что цвет получется не тот, но мастер Маша учла все мои пожелания,очень терпеливо т.к.повторяла я ей несколько раз и даже фотографии показывала,в итоге все получилось,я довольна.Спасибо Маше огромное). Благоприятную атмосферу в салоне создавала администратор Анастасия,очень внимательная и доброжелательная девушка.

  5. Оценка 5 из 5

    –

    Здравствуйте! Пользовалась услугами мастера Анастасии в ТЦ Мега. Я в восторге от ее работы! Бровки сделала отлично. Я блондинка со светлыми бровями и очень боялась слишком темного цвета бровей, но Настя отнеслась к моим пожеланиям очень внимательно и результат меня порадовал! Там же делала горячий маникюр и тоже осталась довольна. Кожа рук ещё несколько дней радовала своей гладкостью и бархатистостью:) Администратор, к сожалению, не запомнила ее имя, очень внимательная доброжелательная девушка, отнеслась с пониманием к моей ситуации и уладила все вопросы в течение 10 минут. Спасибо , процветания вам.

    • –

      Спасибо Ксения за Ваш отзыв, ждём Вас снова!

  6. Оценка 5 из 5

    –

    Первый раз посетила салон Smile на Московском 21а. Приветливый администратор, классный персонал в целом. Спасибо большое мастеру Веронике😚😁 за хорошую стрижку и отличный результат на моих непростых волосах)

    • –

      Спасибо Анна за Ваш отзыв!

  7. Оценка 5 из 5

    –

    Спасибо,мастеру Виктории (проспект победы 17),сделала окрашивание ,так как просила и даже лучше,просто отличный мастер; также спасибо администратору за гостеприимство и вежливость

    • –

      Спасибо Анна за Ваш отзыв, нам очень приятно!

  8. Оценка 1 из 5

    –

    Пробовала несколько раз записаться на стрижку в салон в ТЦ Гиппо, т.к мне удобно время работы. Не удалось. Нет четкого графика работы. Как только озвучиваю, что мне нужна запись на 21.00, то нет записи, то мастера. Ответы вежливые, все культурно, но не надо «кормить завтраками».

  9. Оценка 1 из 5

    –

    Девушки выполняют свою работу, вежливы. Ходила именно в салон смайл на протяжении года (салон номер 1,2 и 6). Делала только маникюр + гель-лак, поэтому отзыв только о ногтях. Честно говоря, не знаю в чем проблема, но каждый раз приходилось делать коррекцию спустя неделю, а то и раньше.. каждый раз одна проблема — отходит лак . Чья ошибка — решать Вам (лак плохой или неправильная техника выполнения работы ). В январе ходила на покрытие, спустя 3 дня большими кусками лак отошёл. Пришла на коррекцию, переделала — походила ещё около 3-х дней и опять та же проблема. Пошла в другой смайл — были в ужасе. Большие пустоты (неправильно сделали) — большие отслойки. Благо, с этими отходила почти 3 недели (хотя у предыдущих мастеров я ходила по полтора месяца, так как ногти долго отрастают).. но опять же, лак отходит, дал трещину посреди ногтя, как треснувший лед. С ногтей больших пальцев слез кусищами лак (половина ногтя). И ходить стыдно с такими огрызками. Деньги на ветер.Надоедает ходить на коррекцию и выкидывать деньги. Сам салон вполне устраивает, но эта проблема должна быть решена, я не первая и не последняя (судя по многочисленным отзывам в интернете). Именно ногтевой сервис хромает в сети салонов смайл. Жаль
    P.s. Фото описанных проблем имеется, но, к сожалению, здесь нельзя добавить фото-доказательства, чтобы народ увидел

    • –

      Спасибо Наталья, будем разбираться и решать проблему.

  10. Оценка 5 из 5

    –

    Добрый день! Непременно хочу оставить отзыв о работе мастера Екатерины смайл-бара на ул. Ленина, 26а в г. Витебске. Была у нее на коррекции гель-лака 10.02.2019 и осталась очень довольна. К слову, сменила ни одного мастера и ни в одном салоне, поэтому есть с чем сравнить. Было очень приятно наблюдать за работой этого мастера. Очень аккуратно, а главное были учтены все мои пожелания относительно дизайна. Спасибо огромное. Желания менять мастера у меня пока нет.

    • –

      Спасибо Наталья за Ваш отзыв, ждём Вас снова!

  11. Оценка 5 из 5

    –

    Хожу в смаил на победе,к мастеру Виктории и очень доволен ее работой.Но помимо стрижки,с ней интересно пообщаться.Ухожу в отличном настроении и с хорошей стрижкой.Спасибо Виктории за ее работу!

    • –

      Спасибо Игорь за ваш позитивный отзыв и отличное настроение!

  12. Оценка 1 из 5

    –

    ТЦ «Манеж» г. Полоцк , ужасная работа мастера Марии пришлось уйти не доделав ногти , примите меры пожалуйста, т.к теряете клиентов

    • –

      С мастером мы расстались, перед Вами извиняемся, что так получилось, свяжемся с Вами для компенсации.

  13. Оценка 5 из 5

    –

    Хочу выразить благодарность за хорошую работу мастеру Анухиной Анастасии Smile 3.
    Она просто творит. Всегда выхожу от нее в полном восторге. БОЛЬШОЕ СПАСИБО.

    • –

      Спасибо Елена за Ваш отзыв, ждём вас снова!

  14. Оценка 5 из 5

    –

    Не один раз прихожу к мастеру Анастасии( Smile 1, Московкий 21а). Сказать, что я в восторге-ничего не сказать. Очень аккуратно, качественно, ничего не отваливается, хотя ногтей я не жалею. Всегда чувствует, чего хочется на этот раз. Каждый раз выхожу довольная как слон)

    • –

      Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады когда наши клиенты рады как слоны:)

  15. Оценка 1 из 5

    –

    Хочу написать негативный отзыв о работе мастера маникюра на Московском проспекте.
    Изначально маникюр был сделан 31 декабря и 3 числа лак начал слазить пластом, после чего перезаписалась на 8 число и работу переделали, но работа долго на ногтях не осталась и к вечеру 9 числа лак уже начал отслаиваться.
    Жаль, что получила такой опыт. Рекомендовать вас не буду.

  16. Оценка 5 из 5

    –

    Smile №4 (г.Витебск, пр-т Фрунзе, 47). Хочу поблагодарить МАСТЕРА-ПРОФЕССИОНАЛА Евгению. Огромное спасибо за профессионализм, доброжелательность, мастерство и творческий подход к работе. Каждое посещение мастера оставляет ощущение того, что человек ТВОРИТ на работе, а не просто механически выполняет указание клиента! Женя, огромное СПАСИБО! Буду продолжать приезжать из Минска к Вам!

    • –

      Спасибо Анна за Ваш отзыв! Нам очень приятно!

  17. Оценка 1 из 5

    –

    Smile salon 1 (Московский проспект) — гель-лак. (мастер Наталья). Это просто ужас! После 2 дней гель — лак начал откалываться, ногтевая пластина не выровнена, кутикула повреждена, «подтеки». Всегда хотела посетить именно «smile», но пожалела о том, что сходила на гель-лак именно в этот салон! Всегда думала : салон, с значит качество. Я ошиблась. Работы на фото очень даже хорошие, но что произошло в процессе, я не знаю( пришлось работу переделывать у другого мастера, и он был не в восторге от увиденного. 30р — за такую работу.. Ужас! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

  18. Оценка 5 из 5

    –

    Рекомендую! Smile 7 (что на победы 17) правильный сервис, хорошая атмосфера, хороший результат и мелочи, которые очень важны. Интерьер — стильный, мастера — профи, особенно огромное спасибо мастеру Виктории, что выслушала мои пожелания и сделала именно то что я хотел, а самое главное идеально!!! . Приятное место, хорошие люди. Всем советую!

    • –

      Спасибо Александр за Ваш отзыв! Нам приятно!

  19. Оценка 5 из 5

    –

    Здравствуйте! В smile NailBar, ТЦ Green, мастер маникюра Александра, делала мне маникюр+ гель-лак. Очень красиво, я просто в восторге, Саша умничка! Прошло две недели, а ногти всё такие же оболденные и классные 👍👍👍

    • –

      Спасибо Наталья за Ваш отзыв!

  20. Оценка 5 из 5

    –

    Пошёл 4-ый год как подстригаюсь у одного мастера ! Спасибо Мила большое , всегда доволен , всегда стараемся подобрать что-то новое , очень рад что попал к вам под руку 🔥 Советуем всем , кто читаем это отзыв , ни капли не пожалеете ❤️ Желаю ещё больше опыта , больше клиентов , чтобы получала каждый раз огромное удовлетворение от работы !

    • –

      Спасибо большое за Ваш яркий и тёплый отзыв!

  21. Оценка 2 из 5

    –

    13.11.2018 имела крайне неприятный опыт посещения nail bar в марко-сити.
    Запросы у меня были более чем скромные- коррекция и покрытие гель-лаком ( попросила чуть чуть спилить длину, оставить форму ногтя такой, какая она была и покрытие всех ногтей одним гель лаком без френч, без всяких рисунков и прочего, что может потребовать больше потраченного времени.
    В общем если сразу к делу, то длина на выходе оказалась намного меньше заявленной. Форму придавали ногтям, казалось полжизни (что как оказалось очень недалеко ушло от истины ) , ибо коррекцию мне делали 3 часа!!!! Целых 3 часа!!! Да, один ноготь мне пришлось чуть нарастить, но это никак не должно влиять на время….должна заметить, что обычно такая же самая работа у других мастеров занимала максимум 60-70 минут.
    Но самый трындец пожалуй не в этом ( хотя кажется, что может быть хуже, чем 3х часовая коррекция, вместо часовой)…спиливая ногти, мастер переодически сдувала пыль, вместо того, чтобы все время пользоваться кисточкой(да кистью она пару раз тоже убирала пыль). Как вы понимаете пыль летала в мою сторону…то что это просто неприятно- я промолчу. Дело в том, что пыль попала мне в глаз, где попала под линзу, в результате чего, глаз воспалился- как итог- совсем неприятное времяпровождение в областной больнице у офтальмолога в кабинете экстренной помощи( врач кстати подтвердил, что на роговице присутствует частички пыли).
    Справедливо стиль ради, должна сказать, что сделали все аккуратно. Но аккуратно можно сделать и за час. Да и ситуация с глазом. .. видимо нужной квалификации у работника нет.

    • –

      Спасибо за Ваш отзыв, признаём ошибки со своей стороны, с Вами связались и предложили способы урегулирования ситуации. Надеемся, что сможем загладить свою вину. Приносим свои извинения.

  22. Оценка 5 из 5

    –

    Сегодня посетила нейл-бар в Грине. Обстоятельства сложились так, что мой мастер по маникюру и бровист из других салонов в отпусках, пошла наугад, и ни капли не пожалела. Мастер по маникюру Анна сделала всё очень аккуратно, не было никакого дискомфорта. В процессе работы приятно было пообщаться с ней и с мастером и клиенткой рядом. А мастер по бровям Виктория- выше всяких похвал. Работу сделала безупречно, дала хорошие советы по уходу за бровями и ресничками. Девочки, большое спасибо — приятно с хорошего начинать выходные!!!

    • –

      Спасибо Татьяна за Ваш отзыв! Очень приятно, ждём Вас снова!

  23. Оценка 5 из 5

    –

    Ходили с ребенком(2 года) в Smail уже второй раз, сначала мы были на пр-т Фрунзе 47,малыш плакал и не хотел сидеть, особо ничего не состригли и взяли не мало. Но сегодня мы решили попробовать посетить парикмахерскую по адресу пр-т Московский 21А,все просто замечательно! Моего ребёнка заняли, он радостный и его все устроило! Да и в итоге результат по стрижке был супер,цена нормальная, и девушка нас стригла очень хорошая) Спасибо вам огромное!

    • –

      Наталья спасибо за Ваш отзыв. Прайс у нас единый и цена детской стрижки до 6 лет должна быть одинакова везде, отлично, что всё понравилось на Smile 1. Ждём Вас снова.

  24. Оценка 5 из 5

    –

    Здравствуйте! В выходные посетили с мужем салон smail за ТЦ «Мега». Меня стригла мастер Екатерина, очень приятная девушка и хороший мастер. Мужа стригла мастер Виктория, чуть дольше, зато идеально! Администратор приветливая и заботливая девушка. Остались очень довольны, посетим этот салон и ещё не раз! Всем советую!

    • –

      Спасибо Анна за Ваш отзыв, нам очень приятно. Вас ждём снова и поскорее.

  25. Оценка 1 из 5

    –

    Smile пока не на уровне газпрома, что бы делать вид что слишком солидна сеть для диалога с клиентами…. ответов нет.. бардак полный в данной сети салонов. Безрукие мастера, спасают только вежливые админы.

    • –

      Карина спасибо за Ваш отзыв, диалог с клиентами ведём всегда и понимаем, что не можем быть идеальными для всех, но стараемся. Так как на официальном сайте отвечаю я (Руководитель Сети) лично, и только после того, как разберусь с вопросом отраженном в отзыве, это не всегда бывает быстро. Мнение каждого клиента для нас очень важно и не остается без внимания.

  26. Оценка 1 из 5

    –

    Здравствуйте, звонила записаться в Грин в nail bar, заранее. Пришлось менять дату, перезвонивала. Изменила дату 2 раза. Ответившая девушка была недовольна тем, что я меняю даты. Скажите, пожалуйста, это запрещено менять даты посещений? Прошу разобраться в данном вопросе. Я являюсь вашим постоянным клиентом, но с таким некорректным поведением сталкиваюсь впервые.

    • –

      Здравствуйте Алла, спасибо за Ваш отзыв. Случай такой был, провели беседу с мастерами, и больше такое не должно случиться. Всегда Вам рады в нашем Smile, и для того, чтобы загладить этот негативный момент приготовили вам небольшой бонус.

  27. Оценка 5 из 5

    –

    Прекрасное обслуживание в Smail 2, спасибо за отличную стрижку .

    • –

      Спасибо Светлана за Ваш отзыв!

  28. Оценка 5 из 5

    –

    Администрация салона оперативно связалась со мной и уладила сложившуюся ситуацию, как оказалось, маникюр и покрытие делал мастер, который арендует помещение, а не мастер самого салона. Спасибо за чуткое отношение к своим клиентам 😉

    • –

      Спасибо Татьяна за Ваш отзыв, который также помог откорректировать нашу работу с арендными мастерами.

  29. Оценка 2 из 5

    –

    Всегда хожу в салоны смайл и остаюсь довольна работой мастеров по различным видам услуг, но не в этот раз. Открылся новый салон на пр-те победы 17, близко к дому — сегодня решила пойти туда на маникюр и покрытие гель лаком. Очень дружелюбный администратор, приятно встретили, первое впечатление было прекрасное. Затем мастер плохо сняла старое покрытие: по бокам ногтя остался черный и красный гель лак, который виден под новым розовым покрытием. Новый гель лак нанесен неровно и неаккуратно, один ноготь вообще спиливался и переделывался 3 раза. Жалко времени и денег. В салоны смайл ходить не перестану, но в этот салон на маникюр вряд ли еще раз приду.

  30. Оценка 2 из 5

    –

    Да,это жесть. Спасибо что сняли ногти. Криво подпилили, очень болезненно, спасибо, что быстро. В марко-сити снимала. Имя мастера не знаю. (27.08.2018,10:00)

    • –

      Спасибо Владислава за Ваш отзыв, будем разбираться почему так получилось, приносим Вам свои извинения.

  31. Оценка 5 из 5

    –

    Хочу выразить огромную благодарность мастеру маникюра- педикюра Наталье (салон 3, ул. Чкалова, 19-1) за профессиональную качественную работу. Очень давно не делала такой педикюр в городе Витебск. Спасибо!!!

    • –

      Спасибо Светлана за Ваш отзыв!

  32. Оценка 5 из 5

    –

    Вчера делала маникюр в (Smail 6). Хочу сказать огромное спасибо мастеру Елене!!! Все понравилось, быстро аккуратно, порадовал выбор гель-лака. Очень понравилось работа и мастер. Спасибо вам )))))

    • –

      Спасибо Анжелика за Ваш отзыв!

  33. Оценка 5 из 5

    –

    Добрый вечер!Вчера делала маникюр, в ТЦ «Мега»,мастер Мария. Осталась очень довольна. Мои проблемные ногти просто не узнать, все было сделано очень профессионально,я не ожидала такого результата!!! Огромное спасибо! Рекомендую!!

    • –

      Спасибо Людмила за Ваш отзыв!

  34. Оценка 4 из 5

    –

    Ходила на маникюр и педикюр в Smail 6. Все понравилось, аккуратно, быстро и по цене хорошо. Радуют акции. Очень понравилось, что предложили кофе/чай. Только, при обработке ногтей рук, маникюрщица не надела перчатки. Для меня это не привередливо, но чисто для неё это санитарные нормы. И вопрос: сколько по цене маникюр с покрытием гель лака + снятие старого гель лака?

    • –

      Спасибо за Ваш отзыв, и учтём замечание. По цене, если нет акции, 25р со снятием.

  35. Оценка 5 из 5

    –

    Спасибо Smile 7, понравилось все, приветливая администратор Анна и мастер Яна. Впервые делала полировку волос , результатом осталась довольна, спасибо.

    • –

      Спасибо за Ваш отзыв! Приходите снова!

  36. Оценка 5 из 5

    –

    В новом салоне на победы 17. Благодарю мужского мастера Викторию за высокий профессионализм и мастерство.Очень хороший мастер, внимательно и аккуратно сделала свою работу,я остался доволен

    • –

      Спасибо Олег за Ваш отзыв, будем всегда Вам рады!

  37. Оценка 1 из 5

    –

    Хочу поделится впечатлением о посещении NailBarа в Грине, была я там два раза. И поняла, что работают так совсем не опытные мастера. Похоже, что только закончили курсы. Все делают очень долго, просидела два часа, пока мне сделают хоть какую то коррекцию ногтей. Просила одно, в результате сделали совсем другое. Попросила одним цветом гель-лак, сделали другим, такого цвета как я хотела сделать,»мастер» сказала таким будет не красиво и старомодно, и никто уже не делает, тогда возникает вопрос, зачем вам такие старомодные гель-лаки, на витрине их много, так уберите все и делайте всем подряд одним цветов, раз остальные старомодные. В первый раз посещения сделали еще более менее, но во второй раз толстенные и неровные. Я и сама такие бы себе сделала. Больше я решила туда не ходить, хоть и живу рядом и очень удобно, но решила обратится более опытным мастерам а не таким.

    • –

      Спасибо Юлия за Ваш отзыв! Передадим руководству данного «Смайла» и попробуем разобраться почему так получилось.

  38. Оценка 5 из 5

    –

    Большое спасибо Мастеру Елене (Smile 6). Уже во второй раз приходила на маникюр. Здорово. Быстро,аккуратно,красиво. С удовольствием буду постоянным посетителем))))

    • –

      Спасибо Анна за Ваш отзыв!

  39. Оценка 1 из 5

    –

    Ваши салоны посещаю часто.Всегда все устраивало,но сегодня была огорчена.Впервые посетила NailBar в Марко-Сити. Мало того,что при снятии гель лака мастер сломала ноготь и не извинилась,так она еще высказала мне свое не довольство, якобы я не придупредила о том, что он был надломан и вообще, это ногти у меня такие плохие. Хотя ноготь был цел. А вот те которые реально было надломаны остались на месте и не сломались до мяса. Если бы только это,то отзыва здесь не было бы. Придя домой и уже повнимательнее рассмотрев маникюр,еще больше расстроилась. На нескольких ногтях под гель попали соринки,что вообщем то мне не нравиться и быть не должно. Есть чувтство потраченных времени и денег! Мастер,если не ошибаюсь,Екатерина.

  40. Оценка 3 из 5

    –

    Хотелось оставить хороший отзыв, но… посетила нейл бар в Марко-сити, порадовал выбор гель-лака, но работа мастера мягко сказать желает лучшего, кутикула обработана неаккуратно, порезы и воспаления на 7 пальцах!!!!!! Впервые у меня после маникюра руки в таком состоянии, больно даже от контакта с водой! Полное разочарование. Мастер, надеюсь я запомнила правильно Юлия.

    • –

      Спасибо Ольга за Ваш отзыв. Сотрудники Nail Bar с ТЦ «Марко-Сити» свяжутся с Вами для решения вопроса. Приносим свои извинения и будем разбираться детально с ситуацией. В свою очередь обещаем сделать всё возможное, чтобы при следующем нашем визите всё прошло на все 100%.

  41. Оценка 1 из 5

    –

    Побывала в салоне Smile в Минске 14 июня 2018г. Уточнение для владельцев, потому что имени мастера я не видела. Хотела подстричь волосы на висках. Мастер с недовольным лицом выслушала мою просьбу. Видимо, я от чего важного оторвала ее. Отмечу, что до этого она сидела в подсобке, а в салоне никого. С таким же недовольным лицом она меня и стригла. В итоге виски вышли разные, один как-будто плешивый, второй приличного вида. Я в шоке! Вместо возможности закладывать волосы за уши получила возможность как можно более плотно прикрывать эти же уши

    • –

      Анна спасибо за Ваш отзыв! Разобрались с ситуацией, провели беседу с мастером, там действительно были семейные проблемы, которые мастер должен был оставить дома. Не смогли найти ваш контакт, чтобы предложить вам варианты разрешения вопроса. Прошу отправить ваши данные мне на почту:smile.dir@yandex.ru

  42. Оценка 5 из 5

    –

    Хочу выразить благодарность мастеру Карине, Smile 1. Делала сложное окрашивание, а позже полировку волос. Долго решалась изменить цвет волос, и, почитав отзывы, решила идти именно к ней, о чем нисколько не пожалела! Очень трепетное и вежливое отношение к клиенту, профессионализм и мастерство! Приятная, добрая атмосфера в салоне. Тот нечастый случай, когда выходишь из парикмахерской с улыбкой на лице=) Карина подскажет, что больше подойдёт, посоветует, как ухаживать за волосами в дальнейшем, в общем, настоящий профессионал своего дела! Отныне я Ваш постоянный клиент)) Ещё раз спасибо!

    • –

      Спасибо Алина за Ваш отзыв!Улыбайтесь почаще, как и посещайте Smile.

  43. Оценка 1 из 5

    –

    Хочу поделиться горьким опытом посещения Smile NailBar №2 в БЦ Марко-Сити! Делаю маникюр часто в nail bar, но обычно в ТЦ Грин, и проблем никогда не возникало! В этот раз была недалеко о Марко-сити, позвонила, оказалось свободное место! Решила, что мне повезло! Работой сразу была очень довольна, долго правда, но аккуратно. Но моя радость продлилась одну ночь! На завтра 2 ногтя треснули! Позвонила в nail bar, мне сказали, что девочка, которая мне делала маникюр 15.05 будет работать в пятницу 18.05( имени не знаю((,записали к ней. Когда я пришла переделать маникюр, мне выставили счет в очередной раз! Сказав, что виновата, мол,сама, ударила ногти или сама ногтевая пластина треснута! Причем на одном трещина на весь слой лака, а на втором- только верхний слой! Переделанный маникюр продержался ровно столько же- 1 ночь! Суммарно я оставила 30 рублей! Осталась и без денег и без маникюра! Через 3 дня лак кусками отвалился, а база на ногтях осталась! Может проблема не в моих руках, а в руках мастера?!!! Чек не предоставили и в оплате банковской картой отказали, яко бы » у нас терминал не работает»

    • –

      Спасибо Екатерина за Ваш отзыв. В ситуации разобрались и предложили вам варианты исправить ситуацию, приносим извинения за испорченное настроение. Надеемся что дадите Smile (пусть и по другому адресу) ещё шанс, а мы уже постараемся.

  44. Оценка 1 из 5

    –

    30 мая посетила парихмахерскую по адресу улица Чкалова 19-1 в Витебске. Заранее была записана на плетение. Мастер Анастасия администратором о максимальной длине волос была предупреждена, администратор сказала, что за 1 час все будет готово. Мастер опоздала на 15 минут, но да ладно… Когда я показала, что я хочу заплести, мастер Анастасия сказала, что такого заплести она не сможет, своих вариантов плетения не предложила и попросила меня предложить вариант попроще. Также было сказано, что нужно было прийти и показать волосы и желаемое плетение заранее. Администратор этого не говорила, хотя созванивались мы несколько раз.
    В итоге за 1 час 30 минут вместо плетения получилось абсолютно неаккуратное незаконченное какое-то непонятное произведение, в котором на конце бессмысленно болталась серебристая (на темных волосах) шпилька. На последний в своей жизни звонок я опоздала и деньги у меня взяли не как за плетение, а как за прическу из-за того что пару раз сбрызнули лаком, что бы закрепить то, что она сплела. Исправить ситуацию Анастасия захотела плойкой, чтобы не бросалась в глаза её грязная незаконченная работа. Плойку включать я не просила, не планировала никаких завитушек, которые кстати распустились через пару минут после выхода из салона. Я в шоке!!! Раньше я думала, что сфера обслуживания должна работать, чтобы доставить радость клиенту, а не чтобы максимально урвать деньги и испортить один из самых главных дней в жизни.

    • –

      Лилия спасибо за Ваш отзыв. Связывались с Вами и предложили наши варианты как компенсировать итог этой ситуации, а так конечно всех наказали, но вам от этого не легче. Приносим свои извинения, и надеемся вернуть ваше доверие к нам.

  45. Оценка 5 из 5

    –

    Смайл 5. Делала педикюр дважды, у мастеров Ирины и Натальи, осталась очень довольна. Педикюр сделан оба раза очень аккуратно и красиво ! Приятные и деликатные в общении мастера. Спасибо за работу !

    • –

      Спасибо Анна про отзыв о нашем салоне в Минске. Всегда Вам рады и ждём снова в гости.

  46. Оценка 5 из 5

    –

    Ходила вчера в nail&brow bar в ТЦ «Грин» на коррекцию и окрашивание бровей. Мои ожидания оправдались — я осталась очень довольна результатом. Мастер Виктория располагает к себе, приятная и общительная женщина. Огромное ей спасибо за красивые бровки и прекрасное настроение. Обязательно буду рекомендовать smile nail&brow bar и мастера Викторию всем своим друзья и знакомым.

    • –

      Спасибо Татьяна за Ваш отзыв! Приходите за настроением снова!

  47. Оценка 5 из 5

    –

    Здравствуйте, а где на сайте можно посмотреть время работы салонов красоты?

    • –

      Добрый день. Все наши салоны красоты работают с 9 до 21. Нэйл-бары работают по графику работы торговых центров.

  48. Оценка 5 из 5

    –

    Смайл 3, парикмахер Анастасия, грамотная, аккуратная, осталась очень довольна стрижкой! Также в этом салоне регулярно делаю маникюр у Натальи, мастер — отличный! Спасибо!!!!

    • –

      Спасибо Ольга за Ваш отзыв! Всегда Вам рады и ждём снова в Smile!

  49. Оценка 1 из 5

    –

    Посетила салон на Фрунзе . Очень долго выбирала где покрасить волосы, начитавшись отзывов, посмотрев фото работ — остановила свой выбор на этом салоне. Когда я показала несколько фотографий покраски (балаяж) как я хочу, мастер с уверенностью сказала, что сделает то, что на фото. Теперь у меня 3 цвета, которые никак не подходят друг к другу и спаленные волосы, которые невозможно расчесать и даже близко не похожее на то что на фото. Очень жаль, что мастера не знают на что они способны, а на что нет. Надеюсь к следующему клиенту отнесутся повнимательнее и не испортят волосы. А мне теперь предстоит выбор где подстрич испорченные волосы. Жалко потраченых денег. Заплатила я 70 рублей из них 7 за брови. Чек мне не дали, только дисконтную карту.

    • –

      Спасибо Евгения за Ваш отзыв!С мастером была проведена беседа,в ходе которой выяснилось,что о цене вы были предупреждены заранее и с нею согласны.Во время консультации мастер вам объяснил,что Ваши волосы находятся в плохом состоянии и дал рекомендацию отказаться от окраски вовсе,так как Ваши волосы еще больше будут повреждены и со временем кончики волос отломаются и вы потеряете длину и цвет который вы зарекомендовали у вас не получится,на что вы дали своё согласие.По окончанию окраски были довольны результатом.Вам были предложены различные варианты решения инцидента,которые Вам не понравились.Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. (Официальный ответ Директора и администрации салона Smile 4 на Фрунзе)

  50. Оценка 5 из 5

    –

    Сегодня была на маникюре в Марко-Сити у мастера — Кристины.
    Очень вежливая девушка,маникюр сделала аккуратно, мастер своего дела.
    Буду еще обязательно к ней обращаться!
    Спасибо огромное!

    • –

      Спасибо Александра за Ваш отзыв! Обязательно ждём Вас снова!

  51. Оценка 5 из 5

    –

    Впервые 22.10 сделала маникюр с гель-лаком в нейл-баре Грин. Никогда не думала, что можно получить массу положительных эмоций во время обслуживания. Цены приемлемы. Выбор цветов гель-лака огромный. Большое спасибо мастеру Ирине за быстрое и очень качественное обслуживание, за чуткость и понимание. Было комфортно, несмотря на большой поток проходящих людей. Рекомендую нейл-бар и мастера Ирине.

    • –

      Спасибо Оксана за Ваш отзыв! Всегда Вам рады.

  52. Оценка 1 из 5

    –

    Записалась на аппаратный маникюр в Грине. Мастер сделала комбинированный, хотя я предупредила что у меня близко сосуды. Как результат на 8 из 10 пальцев порезы. на 10 из 10 заусенцы.Второй раз пошла в Марко Сити. Показала фото того, что мне сделали в предыдущий раз, и мастер не стала экспериментировать, сделала качественный аппаратный маникюр к которому у меня нет претензий. Далее в грин поменялся мастер, и я опять пошла туда, т.к. живу рядом. Показала фото, рассказала о своих нежных ногтях, но в итоге аппаратного маникюра три пальца травмированы основательна, гноятся. На остальных припухшесть и покраснение, заусенцы. До конца маникюра я не выдержала было больно и я уже чувствовала, чем это закончится. При этом мастер постоянно говорила о том, что она все правильно делает, до этого мне делали не верно. Хотя я и говорила что до этого зато не было мяса, крови и заусенец((( При этом посоветовала мне делать такой жесткий маникюр в течении нескольких лет ,что бы кожа не была такой чувствительной. 😐

    • –

      Спасибо за Ваш отзыв! К сожалению действительно всё так как Вы описали, и со своей стороны, я также приношу свои извинения, надеюсь вы воспользуетесь теми бонусами, которыми мы постарались сгладить негативную ситуацию. Со своей стороны я потребовал от Нэйл бара на Грине полного объяснения ситуации, вызвал мастера с объяснительной к себе, но она решила вместо этого просто уволиться. Вот такая #правдаобизнесе. Мы открыты к вашим замечаниям всегда, стараемся во всех аспектах работы, но бывает всякое.

  53. Оценка 5 из 5

    –

    Очень доволен работой мастера! Крайне редко удавалось получить такой качественный мужской маникюр. Юле удалось это сделать на все 100…Очень рекомендую Юлю(Смайл 3), как высокопрофессионального мастера! Спасибо ей не только за ювелирную работу, но и за гостеприимность и очень легкое общение!).
    Спасибо SMILE, за такого опытного специалиста!!!

    • –

      Спасибо Илья за Ваш отзыв. Приходите, общайтесь и конечно получайте качественную услугу.

  54. Оценка 1 из 5

    –

    Нейл бар в полоцке торговый центр манеж. Во-первых по указанному телефону который указан на визитке Мне не удалось дозвониться во-вторых я подъехала туда на машине договорилась с девушкой на 18:30 мне это было немножко не очень удобно Нужно было потратить порядка 40 минут Придя в назначенное время мне сообщили что не могли бы вы еще погулять 30 минут так как предыдущая клиентка оказалось попросила ещеДополнительную услугу. После того как я возмутилась что можно было об этом сообщить заранее по телефону который у меня предварительно спросили при записи девушка сказала что у неё Ни единой минутки свободной сегодня не было очень много клиентов и она Бедняжка даже не обедала Таким образом у меня из жизни было похищено времени приблизительно около часа

    • –

      Ирина, провели разбор этой ситуации и приносим свои извинения за весь этот бардак! Сервис для нас многое значит, и этот мастер после инцидента с Вами больше не работает в Smile Nail Bar Полоцк. Приносим Вам свои извинения от всей Сети.

  55. Оценка 1 из 5

    –

    Маникюр в Нейл-баре в ТЦ «Марко Сити» — три порезанных пальца при маникюре, кривая форма ногтей… На месте порезов краснота и отечность. «Спасибо» мастеру Кристине(((

    • –

      От лица руководителя Сети Smile приношу свои извинения, действительно был факт плохой услуги, и мастер отстранён от работы, пока временно, отправлен на учёбу. Наше предложение вам бесплатно переделать маникюр с покрытием остаётся в силе. Всегда можете связаться со мной любым удобным способом. Надеемся, что ваш визит в Сеть Smile не был последним.

  56. Оценка 5 из 5

    –

    Хочу выразить благодарность мастеру по маникюру Томе! Делала покрытие ногтей гель-лаком( в смайл 1). Очень понравилось, как работа (замечательный и нежный маникюр), так и сам мастер — ответственный и отзывчивый человек))

    • –

      Спасибо за Ваш отзыв Влада. Тома наш новый мастер и нам очень приятно, что поступают на неё положительные отзывы! Будем рады видеть Вас всегда в Smile 1.

  57. Оценка 5 из 5

    –

    Была в салоне на фрунзе больше недели назад, записывалась на маникюр 💅
    В салоне хорошая, дружелюбная атмосфера с приветливым персоналом🙂
    Мастер сделал все аккуратно, сразу поняла чего хочется и предложила потрясающий цвет 😋💅😍
    Осталась очень довольна
    Буду ходить теперь только к вам 😊

    • –

      Спасибо Ольга, приятно получать положительные отзывы, всегда Вам рады!

  58. Оценка 5 из 5

    –

    Был в «Смайл» на московском, 45/1. Отличная парикмахерская, стригут быстро. Здесь хорошая лайтовая атмосфера и добрый и отзывчивый персонал. Всем доволен и буду приходить ещё!

    • –

      Спасибо Илья за отзыв, обязательно приходите, и не обязательно ждать пока отрастут волосы, мы своим клиентам рады всегда, даже если просто забежали на чай.

  59. Оценка 3 из 5

    –

    Последнее время стригусь только в смайл 1 и в целом все нравится. Но в этот раз посещала смайл 1, записывалась за несколько дней на маску и полировку(именно так и сказала), в прайс-листе в разделе лечение есть просто маска для волос,ее я и хотела сделать, знала также об акции «при ЛЮБОМ лечении волос скидка на полировку 50%». Пришла в салон, мне сделали полировку,а потом мастер сказала,что потом делаем молекулярный коктейль и маску, но я не записывалась на коктейль,а только на маску.Позвали администратора, она сказала,что просто масок сейчас нет. В итоге я сделала только полировку и без акции. Осталось чувство, что меня обманули, не приятно. Но волосы после полировки выглядят красиво, за это спасибо:)

    • –

      Спасибо Диана за отзыв. Получился казус, простите за него. Просто с нас значит должок, в следующий раз маску сделаем Вам бесплатно.

  60. Оценка 5 из 5

    –

    Был на мужском маникюре в Смайл 3!!!Салон в котором соединено все самое важное,лично для меня :профессионализм и приятная атмосфера в салоне.Хочу выразить огромную благодарность ,мастеру своего дела — Юлий .Работа была выполнена качественно.Очень доволен и благодарен за выполненную работу!Когда прихожу в салон ,всегда уверен в результате,а еще и в прямом смысле «отдыхаю душой»ведь Юлия не только профессионал своего дела ,но и отличный собеседник .

    • –

      Спасибо Илья за Ваш отзыв!

  61. –

    Здравствуйте, Карина

  62. Оценка 5 из 5

    –

    Была на маникюре в смайле 3!! Отличная обстановка, приветливые и внимательные мастера!!! Хочется отметить обслуживание- на уровне(чай, кофе) удобный график работы, всегда можно найти подходящее время для похода в салон!!! Рекомендую!!!

    • –

      Спасибо Яна за Ваш отзыв и рекомендацию! Всегда Вам рады.

  63. Оценка 1 из 5

    –

    Здравствуйте,была в Smile 3, на маникюре у Натальи.Было сделано не аккуратно и через неделю лак потрескался

    • –

      Светлана спасибо за Ваш отзыв, проведём обязательно разбор по этому случаю

  64. Оценка 5 из 5

    –

    Хочу поблагодарить Smile1, а в особенности Милу! Из моих «трех» волосинок сделала шикарную прическу на свадьбу! Предварительно сделав мне окрашивание( стояла надо мной 4 часа!). В итоге идеальный блонд, идеальная прическа! Держалось все на протяжении праздника, и ни ветер, ни дождь ничего не испортили!
    Огромное спасибо!!!!

    • –

      Спасибо большое Анастасия за Ваш отзыв! Будем всегда рады Вам, всем гостям праздника, всем вашим соседям, друзьям, и родным!!!)))

  65. Оценка 5 из 5

    –

    Хочу сказать большое спасибо мастеру Миле, которая делала мне причёску на Выпускной. Выслушала все мои пожелания , детально обговорила все нюансы работы, и как результат — именно та прическа, которую я хотела! Причёска получилась великолепная, держалась весь день. Очень важное для мастера качество — она слышит пожелания клиента . А так же она комфортнейший в общении человек. Спасибо большое!!!

    • –

      Спасибо Лада большое за отзыв! Мастер слышит пожелание клиента, а мы ваши отзывы! Приходите к нам обязательно и лучше по чаще, мы ждём и скучаем.

  66. Оценка 5 из 5

    –

    Хочу выразить огромную благодарность салону Smile 1 и в частности мастеру Миле за шикарную прическу и за отличное общение во время работы со мной, а также Кате за шикарный макияж. Девочки молодцы, атмосфера очень благоприятная. И самое главное то, что Мила предварительно грамотно проконсультировала. В общем я осталась очень довольна!

    • –

      Спасибо Вера за Ваш отзыв. Мы Вам всегда рады в Сети Smile.

  67. Оценка 5 из 5

    –

    Хочу выразить огромную благодарность ,Карине.Спасибо Вам огромное за замечательную укладку,я осталась очень довольна вашей работой.Вы действительно профессионал в своем деле.

    • –

      Спасибо Мария за Ваш отзыв. Всегда рады видеть Вас в Smile 1.

  68. Оценка 5 из 5

    –

    Большое спасибо Вам, Nail Bar Smile в ТЦ «Green». Я случайно вас нашла и не пожалела 😊, записалась на маникюр через online-запись за месяц до назначенной даты и Вы учли мои пожелания и, более того, познакомили с таким замечательным мастером Ириной Зыряновой (уверена, что у Вас все мастера своего дела), но я попала к Ирине, поэтому ещё раз выражаю благодарность ей 😊😊😊! Уже почти прошло 3 недели, а у меня до сих пор идеальный маникюр! Девчата вы останетесь довольны!👍👍👍 Отличных Вам клиентов и процветания!!!!!🤗🌹🌹🌹

    • –

      Спасибо за Ваш отзыв! Надеемся, что в вашем лице завоевали постоянного клиента.

  69. Оценка 5 из 5

    –

    Smile №2:
    г. Витебск, пр-т Московский, д 45 , корп 1
    (напротив ВЕСТЫ, бывший КАУНАС). Хочу выразить огромную благодарность мастеру маникюра Екатерине! Очень понравилась её работа, креативность, аккуратно и быстро. Просто в восторге от своих ногтиков! Спасибо вам за замечательного мастера.

    • –

      Спасибо Марина за отзыв. Всегда рады Вашему визиту.

  70. Оценка 5 из 5

    –

    Smile 3 — отличный салон, атмосфера приятная, дружественная. Очень радуют мастера и администратор, настоящие профессионалы своего дела, которые готовы делать свою работу качественно и аккуратно:) Особенно хотелось отметить мастера Марию, она сделала настоящее чудо с моими волосами, причёска была изумительная и держалась весь вечер😘❤❤

    • –

      Спасибо Виталина за отзыв, всегда Вам рады.

  71. Оценка 5 из 5

    –

    Хочу выразить благодарность мастеру маникюра-педикюра Екатерине ( smile 2- Каунас). 01.06.17 делала у неё педикюр. Очень понравилось. Приду снова;)) Ещё раз спасибо!!
    P.S. Администратор, простите, не узнала имени, очень приветлива и доброжелательна;))

    • –

      Спасибо Екатерина за отзыв! Будем ждать Вас снова!

  72. Оценка 5 из 5

    –

    Хочу сказать огромное спасибо мастеру Снежане (нейл-бар в ТЦ»Грин») за спасение моего не совсем удачного наращивания ногтей. Снежана сделала все очень аккуратно, быстро и очень красиво. Буду теперь ходить к Вам на коррекцию. Еще спасибо руководству, что пошли навстречу и бесплатно все исправили.

    • –

      Спасибо Юлия за отзыв! 👍

  73. Оценка 5 из 5

    –

    Smile №2:
    г. Витебск, пр-т Московский, д 45 , корп 1
    (напротив ВЕСТЫ, бывший КАУНАС)
    Отличный салон. Ходим всей семьёй. Всегда приветливые и позитивные. Время с ними летит незаметно, как и длинна волос под их острыми, как лезвие катаны, ножницами.
    Мастеру Наталье отдельное спасибо, она так искусно владеет ножницами как Миямото Мусаси владел катаной. Спасибо за вашу работу)))).

    • –

      Спасибо Вадим за интересный и креативный отзыв! Наша цель и есть, чтобы ходили всей семьёй, чтобы было комфортно, чтобы радовались каждому посещению, приходите снова!

  74. Оценка 5 из 5

    –

    Салон Smile 1 посещаю очень давно, очень нравится коллектив, в особенности девочки парикмахеры. Всегда дружелюбные, внимательные, отзывчивые, всегда помогут найти решение в изменении образа. Очень благодарна за вашу работу и доброту к людям))

    • –

      Спасибо Анастасия за Ваш отзыв и всегда Вам рады!

  75. Оценка 5 из 5

    –

    Посетила сегодня в Грине нейл бар. Безукаризненная работа мастера, приятные впечатления, отличный сервис. Делала гелевую коррекцию. В связи с тем, что мой мастер уехал в Россию, пришлось искать что-то еще, и, я очень довольна, что не ошиблась в выборе! Приятная беседа, узнала много нового, при этом даже не заметила как пролетело 4 часа. Некоторые скажут что это много, но сразу хочу сказать, гелевая арочная коррекция очень сложна и требует терпения и внимательности. Помимо всего прочего у меня был сломан ноготь и сильно повреждена ногтевая пластина. Мастер наложила шелк и посетила мой ноготок. После такого обслуживания сразу же записалась на следующую коррекцию. Спасибо огромное Ирине за работу, отношение и прафесионализм!

    • –

      Спасибо Валерия за Ваш отзыв! Нам приятно, и надеемся и в дальнейшем вы будете клиентом Сети Smile. И вы же видели рядом со Smile Nail Bar, есть вкусный остров Smile Coffee, для клиентов маникюрного бара, там скидка 20%.

  76. Оценка 5 из 5

    –

    Посетила сегодня впервые салон Smile 1. Меня действительно порадовало отношение девушек к клиенту, очень доброжелательные и позитивные. Отдельное спасибо Милочке!) По мимо рабочего процесса была приятная беседа с полезными советами!)
    -Мила, мелирование..Восхитительное!!! И да, мужу челка очень понравилась 😉

    • –

      Антонина, спасибо за отзыв! И мужа приводите, ему также чёлку сделаем;)

  77. Оценка 5 из 5

    –

    Спасибо девочкам салона на Чкалова,19!стало плохо во время стрижки…обморок…среагировали быстро:нашатырь,корвалол…все обошлось!Еще раз спасибо!)))

    • –

      Анастасия, вы же так больше не пугайте)) Всегда рады Вам!

  78. Оценка 5 из 5

    –

    Сегодня ( 27.08.2016г ) с дочкой ( 5 лет ) были первый раз в салоне Smile 3 на Чкалова. Хочу выразить свою благодарность мастеру своего дела — Полине. У ребенка это была первая в жизни серьёзная стрижка, т.к. обрезали волосы почти до попы и делали каре с удлинением, и на моё удивление, мой неусидчивый ребенок с достоинством перенес стрижку, хотя дома мы расчёсывались и заплетались только со слезами. И она и я были ну очень довольны результатом! Даже не пожалели что состригли длинные волосы. Мастер очень хорошо ладила с дочкой и потому стрижка прошла без недовольства со стороны ребенка. Так же и я делала себе стрижку и покраску бровей, и мне тоже ну очень всё понравилось : прекрасная стрижка, очень аккуратные брови и еще очень вкусный кофе=) Приятно удивило еще то что в салоне есть живой попугайчик, игрушки для детей, бесплатный wi-fi — есть чем заняться в ожидании и маме и ребенку. В общем мы в восторге и теперь Ваши постоянные клиенты! Ещё раз огромное спасибо мастеру Полине! Вы парикмахер от Бога!

    • –

      Ксения, спасибо за отзыв! Приходите всей семьёй и с подружками!

  79. Оценка 2 из 5

    –

    Мой отзыв будет очень негативный. Салон на ул. Чкалова. 24 августа записался на стрижку, на завтра 25 августа к 10 часов утра. Оставил свой номер телефона для связи. В 9-50 был на месте. Администратор удивленно сказала, что меня в списках на мужскую стрижку нет и как раз пришла женщина записанная как раз на 10 часов, так же как и я. Но она была в списке. Потом администратор мне сказала, что моя запись есть, но меня просто кто-то вычеркнул. Без переноса на другое время, просто моя запись перечеркнута и все!! В известность о том, что я уже НЕ стригусь, меня никто не поставил. Особенно «впечатлило» поведение девушки, которая меня вносила в так называемый список, она сидела в кресле и старательно сушила волосы феном, когда администратор подошла к ней уточнить про вчерашний день, про запись и т.д. она не оборачиваясь (наверное пытылась остаться неузнанной мною) что-то пробурчала в ответ и невозмутимо продолжила сушить волосы. Сервис на грани фантастики))))
    В итоге: время потраченное на эти мифические записи и походы в парикмахерскую, чтобы узнать, что на мне стоит «крест» уже не вернуть. Общее впечатление об этом салоне на 1 балл по десятибальной системе.

    • –

      Максим добрый вечер! Будем разбираться и обязательно с Вами свяжемся, чтобы загладить свою вину. Как только выясним все нюансы, почему так произошло, обязательно тут напишем. Как бы там не было, приносим свои извинения и постараемся сделать так, чтобы вы не поставили «крест» на салонах Smile.

  80. Оценка 3 из 5

    –

    Первый раз побывала в салоне красоты на Московском. Недовольна это мягко сказанно. Делала маникюр и покрытие гель -лаком у мастера Анастасии. Мастер делала всё быстро и не аккуратно. Кутикулы болят, гель растёкся и мастер даже не стала его убирать. Палитра цветов очень маленькая.
    Я захотела золотые полоски, мастер не смог их сделать, они все отваливались. Поэтому пришлось переделать пару ногтей, переделала очень не аккуратно. Так же этот мастер делала мне коррекцию бровей, даже не обработав не брови не пинцет начала мне щипать, очень больно и резко. За всё эту «радость» с меня взяли около 290 тыс. Я уже не говорю что мастер без конца сидела в телефоне, а остальные мастера громко и совсем нетактично себя вели. Жалко и денег и времени

    • –

      спасибо за отзыв в личной переписке мы попытались уладить эту ситуацию, ну а за работу Smile 1 безгранично стыдно. Настя за вами остается право посетить любой наш салон или Smile Coffee на специальных условиях. Просим прощения.

  81. Оценка 5 из 5

    –

    Наконец-то я добралась написать положительный отзыв) Спасибо Smile 1 за профессиональный подход) Спасибо мастеру Карине за супер-пупер омбре,спасибо мастеру Миле за обалденную причёску на выпускной,спасибо мастеру Екатерине за сногсшибательный макияж!) Всем рекомендую данный салон)

    • –

      Спасибо Дарья! Приятно когда работу мастеров ценят! Они точно стараются!😉

  82. Оценка 5 из 5

    –

    Подруга посоветовала салон на Фрунзе 47. Я решила сходить обновить прическу, осталась очень довольна работой мастеров) хочу сказать огромное Вам спасибо)

    • –

      Спасибо огромное за приятные слова! Будем рады видеть Вас снова!

  83. Оценка 5 из 5

    –

    Побывал на днях в вашем смайле, который на Фрунзе. Хороший мастер Марина, я ее постоянный клиент, да и вообще соответствующая атмосфера там. Рекомендую!

  84. Оценка 3 из 5

    –

    Здравствуйте.Хочу рассказать свою историю похода на коррекцию.Вообщем я посещаю данную сеть часто с визитоми коррекции,но в связи с обстоятельствами уже была у 3 мастеров:1 постоянная,2 заменяла первую пока той небыло,а к 3 я пошла потому что поиграфику мне подходило больше. Притом я ходила в смайл 3,но 2 мастер которая заменяла она сама соисмайла который на смоленской. Вообщем мне данные мастеоа очень понравились.Т.е. я всегда приходила с фото маникюра которого хотела и всегда получала удовольствие от их работы.Но сегодня мне довелось посетить смайл 1, и к сожалению я осталось недовольна работай.Я показала фото маникюра которого хотела,но не получила желаемого.Я не хочу показаться привередлевой,но отдав 250 тыс. за коррекцию хотелось бы маникюр по-лучше.Тем более я пришла ни в какую-то «шарашкину» контору,а в салон. Вообщем такой неприятный осадок просто кошмар.Я вкладываю доказательства своих слов.На 1 фото ногти которые я хотела,2 и 3 фото это маникюр, который мне сделали в салоне. Невооруженным глазом видно что линии кривые,вся работа не аккуратная,хотя я на коррекции отсидела 2,5 часа. Честно я разочарована,мне жалко выкинутых денег!!!

    • –

      Добрый вечер Александра! Мастер уже позвонила и предупредила о недовольном Вашем отзыве. К сожалению случаются у нас проколы, и плохо, что случилось с вами. Хотя я знаю что плохих мастеров у нас действительно не работает, и к кому бы вы не попали, это мастер прошедший отбор. Извиняемся перед вами и конечно будем исправляться. На ваш выбор предлагаем возврат денег, бесплатное переделывание+скидка на будущее посещение, и ещё чего-нибудь вкусное, ведь мы признаём что не идеальны, но очень хотим ими быть, и поэтому просим шанса исправиться!)

  85. Оценка 3 из 5

    –

    Пользуюсь услугами Smile 2 нравиться работа мастеров . Но в этот раз была разочарована . Записалась в субботу у администратора на вторник ,обговорили время и мастера . Прихожу , говорят , мастера не будет . Заболела . Заранее не предупредили хотя берут телефон клиента . Я вошла в положение , попросила переписать на следующий день если мастер выйдет на работу . При мне позвонили ,сказали приходить . На следующий день повторяеться таже картина . На ступеньках салона звонят что мастера не будет , за минуту до моего прихода . И это салон ? Салон открывается в 9 часов утра и к 10 часам администратор не знает кто у него работает . Не дорожите не своим временем ни временем своего клиента . Отвратительная работа администратора.

    • –

      Светалана, извините, что не ответил раньше! Да, мы разбирались в этой ситуации. И действительно были грубые ошибки администраторов. Самое главное, что опытные администраторы не разобрались в достаточно простой ситуации. Надеюсь больше в такие ситуации Вы не попадёте и будете приходить и уходить со Smile 2 только с положительными эмоциями! Спасибо за Ваш отзыв! Администраторы отгребли😊

  86. Оценка 5 из 5

    –

    Большое спасибо за профессиональную работу мастеру Людмиле (салон на московском)Очень позитивный и хороший мастер.

    • –

      Спасибо за отзыв! Милу мы любим!

  87. Оценка 5 из 5

    –

    Уже 2 раза ходила красить волосы в салон на Московском. Мастер Илона замечательно делает свою работу. Я осталась довольна.

    • –

      Спасибо за отзыв Аня)) Отлично! Приходите снова! Smile старается замечательно делать свою работу)

  88. Оценка 5 из 5

    –

    Сегодня была в салоне на чкалова 19-1, делала полировку волос!!!Супер,осталась очень довольна и процедурой и мастером Ольгой Кузьминой!!Олечка,спасибо огромное,думаю, буду ходить к тебе постоянно))

    • –

      Спасибо Татьяна! Обязательно ходите к нам постоянно 😉

  89. Оценка 5 из 5

    –

    Сегодня была у мастера по маникюр Анастасии.Осталась очень довольна))

    • –

      Спасибо за отзыв! Анастасию похвалим)

  90. Оценка 2 из 5

    –

    Сегодня 14.07.15 в 17.30 у меня была запись на педикюр в салоне рядом с детской поликлиникой. Мастера мне так оценить и не пришлось, т.к. придя в салон выяснилось, что якобы я звонила и отменяла свою запись. Администратор покрутила передо мной тетрадью, в которой была корректором замазана моя запись и номер телефона, уточнила, не звонили ли они мне… Но сделать она, естественно, ничего не может.
    Поясню, этот салон находится рядом с моим домом и мне было бы удобно здесь обслуживаться, запись в салон производится заранее, я записалась более чем за неделю, подстроила свой график должным образом, но как вы понимаете — пролетела. Послезавтра я улетаю в отпуск, благодаря администратору салона я потеряла уйму времени и врятли смогу найти мастера в такой короткий срок. Администратор не предупреждает о возможных заминках звонком и не пытается уладить конфликт. Больше я сюда не ногой.
    справедливости ради хочу отметить, что чуть больше месяца назад делала маникюр-педикюр в салоне на Московском 45-1 и осталась довольна работой приятной девушки Анастасии, с администратором салона так же проблем не возникло))

    • –

      Ирина, мы разобрались с данным инцидентом. Действительно в один день было 2 похожие записи подряд и администратор по невнимательности отменил не ту, которую нужно. Но мы обещаем в будущем быть и внимательными, и аккуратными, так как понимаем, и знаем, что мы работаем для вас, наших любимых клиентов! Надеюсь вы остались довольны и в этот раз педикюром в нашем Smile 2 😉 Извините нас ещё раз за неудобства, искренне.

  91. Оценка 5 из 5

    –

    Сегодня делала стрижку в smile 1,как всегда осталась довольна!Я Ваш постоянный клиент,и всем знакомым рекомендую,сеть ваших салонов!)Мастер Илона,сделала замечательную модельную стрижку,)Очень хороший и позитивный специалист)Ушла с улыбкой на лице!)Спасибо,что вы есть))

    • –

      Спасибо за отзыв! Всегда Вам рады!

  92. Оценка 5 из 5

    –

    Сегодня побывали в салоне на московском проспекте. Очень порадовал коллектив и работа мастеров.
    Марина отлично отредактировала мою модельную стрижку и сделала шикарную укладку!)
    Одновременно, рядышком работала мастер (тоже брюнетка), выполняла детскую стрижку моему племяннику. Родственникам очень понравилась!)))
    Спасибо!))
    Удачи Вам!

    • –

      Спасибо за отзыв! Ждём вас снова в Smile!

  93. Оценка 5 из 5

    –

    Была в одном из ваших салонов у мастера по маникюру Екатерины Громовой (делала маникюр+покрытие гель-лаком), осталась очень довольна и профессионализмом мастера, и атмосферой в целом!Всё очень аккуратно сделала, спасибо ей большое! Вам желаю процветания!
    P.S ещё у вас классная музыка играет

  94. Оценка 5 из 5

    –

    Здравствуйте, недавно была у вас в салоне на Московском, делала биозавивку. Всё очень понравилось! Коллектив приветливый, приятный в общении. Отдельно спасибо вашему мастеру Карине, результат её труда очень понравился! Так держать!

  95. Оценка 5 из 5

    –

    Была на днях на окраске всю жизнь ходила блондинкой,решилась перекраситься и не сколько не пожалела мастер очень хорошая и приятная девочка все показала рассказала и посоветовала осталась очень давольна обязательно буду посещать вас
    И бровки делала тоже у вас очень понравилось

  96. Оценка 5 из 5

    –

    Была вчера в салоне на Московском 45-1, делала стрижку и окрашивание 3D (красила впервые волосы). Мастер Юля — милейший человек — сделала всё отлично, посоветовала какие цвета подойдут мне. Результат ошеломительный — муж и дети в восторге! Когда ждали пока возьмётся краска — мастер предложила чай и кофе, поинтересовалась комфортно ли мне. Вообще старалась помягче работать с моими волосами.Были недочёты по поводу порядка в салоне, но это если придираться. А прежде чем попасть в этот салон, я звонила в Smile 1, так там предложили прийти 1 февраля, так как нет мастера. Но ничего не сказали о том, что есть второй салон и не предложили позвонить сюда. Просто Вам не мешало бы иметь информацию о том есть ли свободные мастера во втором салоне или хотя бы предлагать туда позвонить и давать номер телефона. Пошла именно в Smile по совету подруги и очень рада)))))) Своим друзьям обязательно порекомендую этот салон, да и сама буду приходить.

  97. Оценка 5 из 5

    –

    Все отлично,Виолетта мастер от Бога,умничка,сделала мне супер прическу,мне очень нравится,спасибо ей большое за это,она супер,теперь только к ней буду приходить!

  98. Оценка 5 из 5

    –

    Хочу поделиться впечатлениями о парикмахерской Smile! Я нахожусь в потрясающих эмоциях после посещения данного места! Пришла я можно сказать за помощью, были у меня что не наесть запущенные волосы, но мастер Лена, просто сотворила с ними чудо! Огромнейшее спасибо всему коллективу, особенно мастеру который со мной поработал! Все мои желания просто осуществились и из парикмахерской я выходила с широкой улыбкой на лице! Поэтому название парикмахерской полностью соответствует!!! Всем, всем, всем рекомендую, ни за что и никогда не пожалеете! А парикмахерская Smile, приобрела еще одного постоянного клиента))

  99. Оценка 5 из 5

    –

    Побывали у вас с мужем! Остались очень довольны!!! Муж- стрижкой, а я не могу на любоваться своими ноготочками. Отдельное спасибо Насте- мастеру по маникюру😊

  100. Оценка 5 из 5

    –

    Огромное спасибо за ваш салон.очень понравился весь персонал,вежливые,тактичные девочки.отдельное спасибо мастеру Карине что помогла определиться с цветом волос,подсказала какие нужны в дальнейшем маски по уходу.цены вообще порадовали.девочки советую.спасибо вам огромное.буду советовать всем.

Добавить отзыв

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

© 2017 Smile Salon. Любое коммерческое использование представленных на сайте материалов без ведома и письменного разрешения «Smile Salon» не допускается.
smile-salon.by