Салоны красоты бренда «Smile» принадлежат компании Частное предприятие «Хэппи Стаил», созданной в 2013 году. На сегодня в «салоновском» направлении Сети Smile 7 объектов, из которых 4 салона красоты и 3 маникюрных бара (Nail-Bar). В салоне красоты вы можете получить большой перечень услуг (стрижки, окрашивания, лечение любой сложности, ногтевой сервис для рук и ног, уход за бровями и ресницами, визаж, комплексный образ), причём вы можете обслуживаться всей семьёй, у нас отдельный прайс-лист для мужчин, женщин и детей. В «Smile Nail Bar» для вас большой перечень услуг ногтевого сервиса для ваших рук.
Также у нас действует дисконтная система, система лояльности «Приведи друга», в наличии и под заказ можно заказать продукты ухода, в продаже есть подарочные сертификаты, а в «Smile Nail Bar» ещё и каждый 5 маникюр бесплатно.
Основные принципы работы — это качество услуги и высокий уровень сервиса. В реализации первого принципа нам помогает сотрудничество с такими брендами как Matrix, Lizap, Londa, Kodi, OPI и другими проверенными поставщиками косметики. Мастера отбираются только с опытом работы, проходят обучения и сдают экзамен перед приёмом на работу. Вся работа строится по утвержденному стандарту обслуживания клиентов. В реализации второго принципа — это поднятие планки в сервисном обслуживании и внедрении такого понятия как «искренний сервис». Это когда клиенту дают чуть больше, чем он ожидает. Ещё одной особенностью нашего бизнеса является его открытость — в бизнес блоге рассказывается весь бизнес опыт построения сети, говорится о конкретных цифрах и показателях. Это и есть особенности бизнеса «Smile». Мы любим то, что мы делаем.
Наши цели:
• Цифровая цель — 50 объектов «Smile» к концу 2020-го года.
• Качественная цель — высокий рейтинг в глазах наших клиентов и 95% положительных отзывов.
• Искренняя цель — влюбить в себя клиентов навсегда.
• Идеалистическая цель — стать бизнесом, которому хотят подражать и который ставят в пример.
«Smile» – это когда Вы улыбаетесь!
Наши фото
